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개인정보처리방침

개인정보처리 방침
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병원은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보보호 및 권익을 존중하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 있으며, 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 홈페이지를 통하여 공지하고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 활용합니다. 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

  • 진료·건강검진예약, 조회 및 진료를 위한 본인 확인
  • 진단 및 치료를 위한 서비스 제공
  • 진료비 계산서, 진료비 내역서, 제증명서 발급 / 약품·건강검진 관련 물품 및 결과 발송
  • 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공
  • 온라인/오프라인 수탁 , 외부검사 및 임상시험검사 등을 위한 기초 자료
  • 건강검진 실시 관련 사전·사후 서비스 정보제공기타 진료와 관련된 서비스
  • 의료의 질 관리, 의료기관 인증 및 적정평가, 병원운영을 위한 법적·행정적 대응 및 조치
  • 홈페이지 회원가입 및 관리
  • 의료 사회사업 지원 및 서비스 제공
  • 고지사항 전달 및 민원처리 등을 위한 의사소통 경로의 확보
  • 교육, 연구, 통계, 치료결과 추후 조사에 필요한 자료
  • 병원간의 상호협력을 위한 진료정보 제공
  • 병원 이용 안내 및 병원의 새로운 서비스, 행사정보 안내
  • 병원 의료서비스 질 향상을 위한 고객만족도 조사
  • 진료 및 검사 예약 일정에 대한 Mobile 안내 서비스
  • 채용 시 본인확인, 입사전형, 채용자격요건 확인 등
  • 기타 진료와 관련된 서비스

제2조(개인정보의 보유 및 이용기간)

병원은 법령에 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
    (단, 관계법령 위반 또는 채무관계 잔존 시 해당 문제 해결 시까지 보관)
  • 진료목적을 위해 수집한 정보:「의료법」시행규칙 15조 “진료에 관한 기록의 보존”에 준하여 보존
    (보존항목 : 성명, 주소, 주민등록번호, 연락처 및 진료정보)/li>
  • 입사지원 : 인사부서의 내규에 의하여 이용목적이 완료될 때까지
  • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 정보 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존(보존항목 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인정보)

※ 단, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

제3조(처리하는 개인정보 항목)

병원은 각종 서비스를 이용하는데 있어 진료 및 진료예약, 상담 등의 원활환 제공과 예약확인, 신용카드 결제, 상담 답변 등의 각종 정보제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지, 통계분석자료로 활용을 위해 최소한의 정보를 수집합니다. 수집하는 개인정보는 필수항목과 선택항목으로 구분하며 선택항목은 제공하지 않더라도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

  • 홈페이지 회원가입 시 수집항목
    - 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주소, ID, 비밀번호
    - 선택항목 : 병원소식지 수신여부
    - 14세미만 추가 필수항목 : 법정대리인 아이디, 법정대리인 이름. 법정대리인 비밀번호
  • 진료 시 수집항목
    의료법에 준하는 개인정보(성명, 주소, 주민등록번호, 연락처) 및 진료정보
  • 입사지원 시 수집항목
    인적사항(성명,주소,연락처,이메일 등), 교육사항, 어학사항, 자격사항, 경력사항
  • 진료비 수납 시 수집항목
    신용카드결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인정보
※ 병원의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합포털( www.privacy.go.kr)→개인정보민원→개인정보열람 요구→개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음 각 호의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • ② 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • ③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • ④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • ⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나, 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서, 보호위원회 심의·의결을 거친 경우
  • ⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • ⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • ⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • ⑨ 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
[개인정보 제3자 제공 현황]
제공받는 자 제공목적 제공근거 제공하는 개인정보 항목 보유기간
보건소 감염병의 신고 감염병 예방 및 관리에 관한
법률 제11조
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료정보 처리목적달성시까지
질병관리본부 예방접종등록 감염병의 예방 및 관리에
관한 법률제33조의 2
예방주사종류(접종명/접종차수), 백신명, 성명, 주소, 연락처, 주민번호 등
건강보험심사평가원
국민건강보험공단
요양급여적정성평가 요양급여의 적정성 평가 및 요양급여비용의 가감지급 기준 제8조(보건복지부 고시 제2013-94호, 2013.6.24.) 성명, 등록번호, 생년월일, 진료정보
중앙암등록본부 국가 암환자 통계 산출 암관리법 제14조 등록번호, 성명, 주민등록번호, 성별, 나이 및 진료정보
통계청 사망원인 보완조사 통계법제17조, 제25조, 제26조 등록번호, 성명, 생년원일, 사망일자, 주소, 연락처
종합검진
계약기관(회사)
검진결과 통보 정보주체 동의 성명, 생년월일, 종합검진 결과 등
각급 법원 문서제출명령 의료법 제21조 3항 민사소송법 제347조 성명, 등록번호, 생년월일, 진료정보
국세청 연말정산 소득공제 소득세법 제164조 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 생년월일, 진료정보
각급 법원 문서제출명령 의료법 제21조 3항
민사소송법 제347조
환자명, 등록번호, 생년월일, 진료정보

제5조(개인정보의 처리 위탁)

병원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보의 처리 위탁
수탁업체명 위탁 업무 내용 위탁하는 개인정보 보유기간
(의)녹십자의료재단 검체검사 외주용역 등록번호, 성명, 성별, 나이, 검사정보 위탁계약 종료시까지
바이오에이지
스마트케어
생체나이 외주용역 등록번호, 성명, 성별, 나이, 검사정보
㈜일진
방사선엔지니어링
방사선피폭선량측정
외주용역
사번, 성명
더블유의원 영상판독 외주용역 등록번호, 성명, 성별, 나이, 검사정보
한국병리과의원 검체검사 외주용역 등록번호, 성명, 성별, 검사정보
서울교정치과기공소 교정용역 등록번호, 성명, 나이
심치과기공소 치과 보철기공물
외주용역
등록번호, 성명, 나이
㈜필립스코리아 의료장비 유지보수 등록번호, 성명, 나이
한국도움기술 환자인식시스템
유지보수
등록번호, 성명, 주소, 예약정보, 진료정보
㈜글루시스 통합의료정보시스템
소프트웨어 유지보수
등록번호, 성명, 주소, 연락처, 진료정보
다이아몬드전자(주) 출입관리시스템 유지보수 성명, 전화번호, 방문일시, 방문목적
㈜니트로아이 홈페이지 유지보수 회원정보(성명,연락처,주소)
한국도움기술 콜센터 위탁용역 등록번호, 성명, 주소, 전화번호, 예약정보
㈜유성씨에스 사옥관리 위탁운영 환자 및 직원정보
동일아이티 신용카드 결재관리 성명, 카드번호, 유효기간 등 결재정보
디지털존 인터넷증명서 발급 각종 증명서
(주)마이에듀 재직직원 필수교육(온라인) 직원정보
㈜엘씨케이 무인수납기 유지보수 등록번호, 처방전
㈜건민개발 원내 주차장 위탁운영 차량정보

제6조(정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

1. 병원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하는 경우 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체 없이 처리합니다. 단, 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화·우편·FAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 절차는 제공하지 않습니다.

2. 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

가. 개인정보의 열람요구

정보주체는 『개인정보보호법』제35조(개인정보의 열람)에 따라 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법제35조4항에 의하여 다음과 같이 제한 될 수 있습니다.

  • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
  • 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
    • 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
나. 개인정보 정정삭제 요구

정보주체는 『개인정보보호법』제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정 삭제를 요구할 수 있습 니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있거나 보유기간이 경과하지 않 은 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

다. 개인정보의 처리정지 요구

정보주체는 『개인정보보호법』제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 자신의 개인정보 처리의 정 지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
  • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정부주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

3. 병원은 고객이 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구하는 경우 또는 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정·삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우 지체 없이 정정·삭제를 합니다. 이때 병원은 정정·삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.

4. 고객(또는 대리인)이 방문하여 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하는 경우에는 신분증 등 관련 서류의 확인을 통해 적정성 여부를 확인할 수 있습니다.

다운받기 : 개인정보열람, 정정,삭제 처리요구서. HWP

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

병원은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 그러하지 않을 수 있습니다.

가. 파기절차
  • 불필요한 개인정보 및 개인정보 파일은 개인정보보호 책임자의 책임 하에 내부방침 및 법령에 따라 처리합니다.
나. 파기기한
  • 보유기간이 만료되거나 개인정보의 처리목적 달성, 해당업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
다. 파기방법
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하고, 종이에 출력 된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안정성 확보 조치)

병원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

개인정보 처리 직원의 정기적인 개인정보보호 교육
  • 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 개인정보취급자를 대상으로 정기적인 개인정보보호 교육을 시행하고 있습니다.
정기적인 자체 감사 실시
  • 개인정보의 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 내부 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립·시행
  • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 통제 및 접근권한의 제한
  • 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 최소한의 범위로 접근권한을 차등부여하고 있으며, 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 침입차단시스템 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
개인정보의 암호화
  • 이용자의 개인정보 중 고유식별번호, 비밀번호 등은 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위조·변조 방지
  • 개인정보시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 관리하고 있습니다.
개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
  • 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
  • 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시하고 차단하고 있습니다.
개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치
  • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제9조(동의철회, 회원탈퇴 방법)

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.

회원탈퇴는 병원 홈페이지 마이페이지의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하거나, 개인정보보호 고충처리부서로 서면, 전화 또는 Fax등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항)

병원에서 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 개인 PC 정보를 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치, 운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객님께서 웹 사이트에 접속을 하시면 고객님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가 정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

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제11조(개인정보보호 책임자)

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련된 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자
구분 부서명 직위 성명 연락처
개인정보보호책임자 인사총무팀 병원장 조인수 02-901-3581
privacy@hanilmed.net
개인정보보호담당자 정보보안팀 팀장 조수연

제12조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보보호법에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보보호 담당자 및 아래의 부서에 할 수 있습니다. 병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 개인정보보호법 제35조 4항에 따라 제한 될 수 있습니다.

[홈페이지 회원]

홈페이지 로그인 후 정보변경/회원탈퇴 메뉴를 통해 처리하실 수 있습니다.

  • 부서명 : 홍보팀
  • 연락처 : 02-901-3340
[진료기록 관련]

의료법 등 관련 법령에 따라 처리되며 열람(발급)의 경우 홈페이지[이용안내⇒의무기록사본발급]를 참조하시면 됩니다.

  • 부서명 : 의료정보팀
  • 연락처 : 02-901-3471~2
※ 상기 열람청구 접수부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원포털’ 사이트 ( www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털→개인정보 민원→개인정보 열람 등 요구(공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제13조(권익침해 구제방법)

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  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청
  • 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이)118
  • 주소 : (05717)서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적해결)
  • 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
  • 전화 : 02-2100-2499
  • 주소 : (03171)서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
대검찰청 사이버범죄수사단
경찰청 사이버안전국)
중앙행정심판위원회
  • 소관업무 : 행정심판에 관한 업무 처리
  • 홈페이지 : http://www.simpan.go.kr
  • 전화 : (국번없이) 110

제14조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항은 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 공고일자 : 2021년 04월 20일
  • 시행일자 : 2021년 04월 27일